NCC分析民眾申訴最不滿廣告及新聞不實

國家通訊傳播委員會（NCC）分析105年民眾申訴電視案件，以申訴廣告及新聞報導內容不妥最多，民眾對於廣告涉及性別議題及危害兒少身心健康最在意，新聞報導方面則是內容不實。

NCC今天公布105年傳播監理報告，分析廣播及電視媒體民眾申訴及違規受罰情形。

NCC表示，在申訴部分，NCC去年共受理4894件申訴，以電視申訴共4777件為大宗，占總申訴件數97.3%；在裁罰部分，105年NCC共核處廣電媒體62件，包括電視21件及廣播41件，違法類型以「節目與廣告未區分」居冠。

NCC分析105年民眾申訴電視案件，NCC說，以申訴廣告及新聞報導內容不妥最多，多數民眾對於廣告內容涉及性別歧視、物化女性等性別議題，或因血腥暴力、用詞不雅等而有危害兒少身心健康之虞時，特別引起民眾關注；至於新聞報導方面，民眾最為在意的是內容不實、偏頗不公的情形。

NCC表示，針對民眾反映對廣告內容的意見，已函請電視公（學）會通知所屬會員，請其選擇適當時段播出爭議廣告；新聞報導部分，基於維護媒體專業自主立場，NCC對於電視台題材選取、節目表現及時間安排等編輯自由，採取尊重立場。

NCC強調，為加強民眾、業者及NCC三方互動性，NCC正規劃革新民眾申訴流程，將朝向「公民與媒體對話平臺」目標邁進。未來在確保個資保護安全前提下，業者可透過此平臺即時處理申訴案件，民眾可查詢業者或NCC回覆內容。

NCC呼籲，廣電業者製作節目時，應兼顧視聽眾觀感，謹守法令規定，加強內部自律及編審機制，以免違法受罰，共創優質收視聽環境。

中華民國自由通訊傳播協會